Lelungan nganggo kertu ijo sing kadaluwarsa mesthi dadi ide sing ala, lan Sheila Bergara mung sinau babagan iki kanthi cara sing angel.
Sadurunge, rencana Bergara lan bojone kanggo liburan ing wilayah tropis tiba-tiba mandheg ing konter check-in United Airlines. Ing kana, wakil maskapai ngandhani Bergara yen dheweke ora bisa mlebu Meksiko saka Amerika Serikat kanthi kertu ijo sing wis kadaluwarsa. Akibaté, United Airlines nolak pasangan kasebut numpak pesawat menyang Cancun.
Bojone Sheila, Paul, ujar manawa maskapai kasebut salah amarga nolak pasangan kasebut lan ngrusak rencana liburan. Dheweke negesake yen nganyari kertu ijo bojone bakal ngidini dheweke lelungan menyang luar negeri. Nanging United ora setuju lan nganggep perkara kasebut ditutup.
Paul pengin United mbukak maneh keluhane lan ngakoni yen dheweke nggawe kesalahan sing biaya $ 3,000 kanggo ndandani.
Dheweke percaya yen pasangan kasebut mabur menyang Meksiko dina sabanjure ing Spirit Airlines nggambarake kasus kasebut. Nanging iku?
Musim semi pungkasan, Paul lan garwane nampa undhangan kanggo pesta Juli ing Meksiko. Nanging, Sheila, warga permanen ing Amerika Serikat, duwe masalah: kertu ijo dheweke wis kadaluwarsa.
Senadyan kasunyatan sing Applied kanggo ijin panggonan anyar ing wektu, proses persetujuan njupuk nganti 12-18 sasi. Dheweke ngerti yen kertu ijo anyar ora bakal teka ing wektu kanggo lelungan.
Pelancong veteran Paul nindakake riset cilik kanthi maca buku pedoman ing situs web konsulat Meksiko. Adhedhasar informasi kasebut, dheweke nemtokake manawa kertu ijo Sheila sing wis kadaluwarsa ora bakal nyegah dheweke menyang Cancun.
"Nalika kita ngenteni kertu ijo anyar bojoku, dheweke nampa formulir I-797. Dokumen iki nambahi kertu ijo bersyarat kanggo rong taun maneh, "ujare Paul marang aku. "Dadi kita ora ngarep-arep masalah karo Meksiko."
Manteb ing ati sing kabeh wis supaya, saperangan nggunakake Expedia kanggo Book pesawat non-stop saka Chicago kanggo Cancun lan looking nerusake kanggo trip kanggo Meksiko. Padha ora maneh dianggep kertu ijo kadaluwarsa.
Nganti dina wis siyap kanggo lelungan menyang wilayah tropis. Wiwit kuwi, lelungan ing luar negeri nganggo kertu ijo sing wis kadaluwarsa jelas ora apik.
Pasangan kasebut ngrancang ngombe rum klapa ing pantai Karibia sadurunge nedha awan, tekan bandara ing wayah esuk. Menyang loket United Airlines, kabeh dokumen diulungake lan sabar ngenteni boarding pass. Ora ngarep-arep masalah, dheweke ngobrol nalika agen gabungan ngetik keyboard.
Nalika boarding pass ora ditanggepi sawise sawetara wektu, pasangan kasebut wiwit mikir apa sebabe keterlambatan kasebut.
Agen surly katon saka layar komputer kanggo ngirim kabar ala: Sheila ora bisa lelungan menyang Meksiko ing kertu ijo kadaluwarsa. Paspor Filipina sing sah uga ngalangi dheweke saka prosedur imigrasi ing Cancun. Agen United Airlines ngandhani yen dheweke butuh visa Meksiko kanggo numpak pesawat kasebut.
Paul nyoba kanggo alesan karo wakil, nerangake yen Formulir I-797 nahan daya saka kertu ijo.
“Dheweke ngomong ora. Banjur agen kasebut nuduhake dokumen internal sing ujar manawa United didenda amarga nggawa pemegang I-797 menyang Meksiko, "ujare Paul marang aku. "Dheweke ngandhani yen iki dudu kabijakan maskapai, nanging kabijakan pamrentah Meksiko."
Paul kandha yen dheweke yakin agen kasebut salah, nanging dheweke ngerti yen ora ana gunane kanggo mbantah maneh. Nalika wakil kasebut nyaranake Paul lan Sheila mbatalake penerbangan kasebut supaya bisa entuk kredit United kanggo penerbangan sing bakal teka, dheweke setuju.
"Aku mikir yen bakal ditindakake mengko karo United," ujare Paul marang aku. "Kaping pisanan, aku kudu ngerti kepiye carane nggawa kita menyang Meksiko kanggo pesta."
Paul enggal diwenehi kabar yen United Airlines wis mbatalake pesenan lan menehi kredit pesawat mbesuk $ 1,147 kanggo penerbangan sing ora kejawab menyang Cancun. Nanging pasangan kasebut pesen perjalanan kasebut karo Expedia, sing nggawe perjalanan kasebut minangka tiket loro sing ora ana hubungane. Mulane, tiket bali Frontier ora bisa dibalekake. Maskapai kasebut ngisi pasangan kasebut kanthi biaya pembatalan $ 458 lan nyedhiyakake $ 1,146 minangka kredit kanggo penerbangan sing bakal teka. Expedia uga ngisi pasangan kasebut kanthi biaya pembatalan $ 99.
Paul banjur menehi perhatian marang Spirit Airlines, sing dikarepake ora bakal nyebabake masalah kaya United.
"Aku wis pesen pesawat Spirit kanggo dina sabanjure supaya kita ora kantun kabeh perjalanan. Tiket menit pungkasan regane luwih saka $ 2,000, "ujare Paul. "Iki minangka cara sing larang kanggo ndandani kesalahan United, nanging aku ora duwe pilihan."
Esuke, pasangan kasebut nyedhaki konter check-in Spirit Airlines kanthi dokumen sing padha karo dina sadurunge. Paul yakin yen Sheila duwe apa sing dibutuhake kanggo nggawe perjalanan sing sukses menyang Meksiko.
Wektu iki pancen beda. Dheweke nyerahake dokumen kasebut menyang staf Spirit Airlines, lan pasangan kasebut nampa tiket pesawat tanpa ditundha.
Jam mengko, pejabat imigrasi Meksiko cap paspor Sheila, lan ora suwe pasangan kasebut pungkasane ngrasakake koktail ing pinggir segara. Nalika Bergaras pungkasane teka ing Meksiko, perjalanan kasebut ora lancar lan nyenengake (sing, miturut Paul, mbenerake dheweke).
Nalika saperangan bali saka vacation, Paul wis ditemtokake kanggo mesthekake yen fiasco padha ora kelakon kanggo sembarang nduwèni kertu ijo liyane.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
Wektu maca critané Paulus ngenani kedadéan karo pasangan kuwi, aku ngrasa nggegirisi karo apa sing wis dialami.
Nanging, aku uga curiga yen United ora nindakake salah amarga ora ngidini Sheila lelungan menyang Meksiko kanthi kertu ijo sing wis kadaluwarsa.
Swara taun, aku wis nangani ewu keluhan konsumen. Persentase gedhe saka kasus kasebut nglibatake wisatawan sing bingung karo syarat transit lan mlebu ing tujuan luar negeri. Iki ora tau luwih bener sajrone pandemi. Nyatane, liburan lelungan internasional sing trampil lan berpengalaman wis dirusak dening larangan lelungan sing semrawut, kanthi cepet ganti sing disebabake dening coronavirus.
Nanging, pandemi dudu sabab saka kahanan Paul lan Sheila. Gagal liburan kasebut disebabake salah paham babagan aturan perjalanan sing rumit kanggo warga permanen ing Amerika Serikat.
Aku nliti informasi saiki sing diwenehake dening konsulat Meksiko lan mriksa kaping pindho apa sing dakkarepake.
Kabar ala kanggo Paul: Meksiko ora nampa Formulir I-797 minangka dokumen perjalanan sing bener. Sheila lelungan nganggo kertu ijo sing ora sah lan paspor Filipina tanpa visa.
United Airlines nindakake perkara sing bener kanthi nolak dheweke mlebu pesawat menyang Meksiko.
Sing duwe kertu ijo ora kudu ngandelake dokumen I-797 kanggo mbuktekake panggonan AS ing negara manca. Formulir iki digunakake dening pejabat Imigrasi AS lan ngidini sing duwe kertu ijo bali menyang omah. Nanging ora ana pamrentah liyane sing kudu nampa ekstensi I-797 minangka bukti pendhudhuk AS - kemungkinan ora bakal.
Nyatane, konsulat Meksiko kanthi jelas nyatakake yen ing Formulir I-797 kanthi kertu ijo sing kadaluwarsa, entri menyang negara kasebut dilarang, lan paspor lan kertu ijo saka penduduk permanen kudu ora kadaluwarsa:
Aku nuduhake informasi iki karo Paul, nuduhake yen United Airlines ngidini Sheila munggah pesawat lan dheweke ora mlebu, dheweke bakal didenda. Dheweke mriksa woro-woro konsulat, nanging ngelingake yen Spirit Airlines ora nemokake masalah karo makalah Sheila utawa pejabat imigrasi ing Cancun.
Pejabat imigrasi duwe sawetara keluwesan kanggo mutusake apa ngidini pengunjung mlebu ing negara kasebut. Sheila bisa gampang ditolak, ditahan, lan bali menyang AS ing penerbangan sabanjure. (Aku wis nglaporake akeh kasus lelungan kanthi dokumen perjalanan sing ora cukup ditahan lan banjur cepet bali menyang titik budhal. Iku pengalaman sing banget frustasi.)
Aku rauh duwe jawaban final sing Paul looking for, lan wanted kanggo nuduhake karo wong supaya padha ora bakal mungkasi ing kahanan sing padha.
Konsulat Cancun negesake: "Umum, warga AS sing lelungan menyang negara Meksiko kudu duwe paspor sing sah (negara asal) lan kertu ijo LPR sing sah kanthi visa AS."
Sheila bisa njaluk visa Meksiko, sing biasane mbutuhake 10 nganti 14 dina kanggo disetujoni, lan mesthine bakal teka tanpa kedadeyan. Nanging kertu ijo I-797 kadaluwarsa ora prentah kanggo United Airlines.
Kanggo katentreman dhewe, aku nyaranake Paul nggunakake paspor pribadi, visa, lan pemeriksaan medis IATA gratis lan ndeleng apa sing dikandhakake babagan Sheila sing bisa lelungan menyang Meksiko tanpa visa.
Versi profesional saka alat iki (Timatic) digunakake dening akeh maskapai ing check-in kanggo mesthekake yen penumpang duwe dokumen sing perlu kanggo munggah pesawat. Nanging, lelungan bisa lan kudu nggunakake versi gratis dawa sadurunge menyang bandara kanggo mesthekake yen padha ora kantun dokumen travel penting.
Nalika Paul nambahake kabeh rincian pribadi Sheila, Timatic nampa jawaban sing mbantu pasangan kasebut sawetara wulan sadurunge lan nylametake meh $ 3,000: Sheila butuh visa kanggo lelungan menyang Meksiko.
Untunge dheweke, petugas imigrasi ing Cancun ngidini dheweke mlebu tanpa masalah. Kaya sing wis daksinaoni saka pirang-pirang kasus sing dakkarepake, ditolak mlebu pesawat menyang tujuan sampeyan nggawe frustasi. Nanging, luwih elek yen ditahan sewengi lan dibuwang bali menyang tanah air tanpa ganti rugi lan tanpa cuti.
Pungkasane, Paul seneng karo pesen sing jelas sing ditampa pasangan kasebut yen Sheila bakal nampa kertu ijo sing wis kadaluwarsa ing mangsa ngarep. Kaya kabeh proses pamrentah sajrone pandemi, pelamar ngenteni nganyari dokumen kudu ngalami telat.
Nanging saiki wis jelas yen pasangan kasebut mutusake lelungan ing luar negeri maneh nalika ngenteni, Sheila mesthi ora ngandelake Formulir I-797 minangka dokumen perjalanan.
Duwe kertu ijo kedaluwarsa tansah nggawe angel kanggo navigasi donya. Pelancong sing nyoba numpak pesawat internasional kanthi kertu ijo sing kadaluwarsa bisa uga ngalami kesulitan nalika budhal lan rawuh.
Kertu ijo sing bener yaiku kertu sing durung kadaluwarsa. Sing duwe kertu ijo kadaluwarsa ora kanthi otomatis kelangan status panggonan permanen, nanging nyoba lelungan ing luar negeri nalika ana ing negara kasebut mbebayani banget.
Kertu Hijau sing kadaluwarsa ora mung minangka dokumen sing bener kanggo mlebu menyang negara manca, nanging uga kanggo mlebu maneh ing Amerika Serikat. Sing duwe kertu ijo kudu mbudidaya iki amarga kertu bakal kadaluwarsa.
Yen kertu sing duwe kertu kedaluwarsa nalika ana ing luar negeri, bisa uga angel mlebu pesawat, mlebu utawa ninggalake negara kasebut. Luwih becik nglamar nganyari maneh sadurunge tanggal kadaluwarsa. Warga permanen bisa miwiti proses nganyari maneh nganti nem sasi sadurunge tanggal kadaluwarsa kertu. (Cathetan: Warga permanen bersyarat duwe 90 dina sadurunge kertu ijo kedaluwarsa kanggo miwiti proses kasebut.)
Wektu kirim: Jan-09-2023
